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Sobre e Ajuda

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Política de Privacidade
Contrato de utilizador
Termos e condições de bónus
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Política de levantamento

Contrato de utilizador

"Conta" significa a conta de jogo aberta por um jogador junto da empresa, na qual os fundos são depositados por um jogador com o objetivo de utilizar os Serviços oferecidos no Website;

"Apostas" refere-se a qualquer montante de fundos da Conta, avaliado face ao resultado desconhecido de um jogo específico no Website.

Os "Termos de bónus" referem-se aos termos e condições de Bónus disponíveis no Website.

"Prémio de bónus" refere-se a ganhos obtidos a partir de bónus, que podem ser utilizados para jogar determinados jogos sem Jackpot (salvo indicação expressa em contrário). 

"Bónus" inclui todas as recompensas, que não são ganhos recebidos através de apostas em Jogos, mas que são recebidas através da participação numa promoção oferecida no Website, incluindo, entre outros, qualquer dinheiro de bónus, rodadas grátis e bónus de reembolso;

"Funcionários da empresa" refere-se a todos e quaisquer diretores, administradores, funcionários, consultores ou agentes ou qualquer outra empresa dentro do nosso grupo de empresas ou dos nossos fornecedores, fornecedores contratados pela empresa, durante todo o período do seu contrato e 36 (trinta e seis) meses após o término do mesmo;

"Depósito" significa quaisquer fundos transferidos por um jogador da sua conta de pagamento para a conta de jogo no Website;

"Jogos" refere-se aos jogos geradores de números aleatórios e quaisquer outros jogos para os quais o Operador tenha licença para fornecer aos Jogadores no Gratorama.

 "Obrigações regulamentares gerais" refere-se a quaisquer obrigações legais e regulamentares mais amplas que a empresa é obrigada a cumprir, incluindo, entre outras, obrigações de combate ao branqueamento de capitais e de prevenção de fraudes.

"Conta de fundos do jogador" é uma conta detida pelo operador com uma instituição de crédito, financeira e/ou de pagamentos licenciada na qual os fundos do jogador são mantidos;

"Jogador" é qualquer participante com uma conta ativa no Gratorama, que cumpra os termos e condições aplicáveis (verificações de ID e idade, outras condições aplicáveis à utilização da Conta).

"Promoção" refere-se a qualquer oferta promocional, ofertas de boas-vindas, ofertas de rodadas grátis e/ou quaisquer outras promoções ad hoc disponíveis no nosso website periodicamente. Para evitar dúvidas, as Promoções serão aplicáveis às apostas desportivas, conforme disponível no Website. Para efeitos do presente documento, a promoção é intercambiável com o "Bónus".

"Termos e Condições Promocionais" são os requisitos específicos de Bónus/Promoção descritos em cada um dos Bónus disponíveis no Gratorama, contendo o conteúdo obrigatório que o jogador deve cumprir.

"Gerador de números aleatórios (RNG)" significa um método algorítmico para gerar resultados de jogos aleatórios;

"Serviços" significa todos e quaisquer serviços fornecidos pela empresa no Website, incluindo, entre outros, a disponibilização de todos os Jogos, a atribuição de Bónus e quaisquer serviços auxiliares aos mesmos;

 "Software" significa o software utilizado pela empresa e que lhe permite aceder aos Serviços disponibilizados no Website;

"Apostas" refere-se ao valor total das apostas que um Jogador tem de efetuar no Jogo dentro do Período da Promoção, para que o Bónus possa ser retirado do Saldo de Bónus;

"Website" significa o website operado pela empresa com o nome de domínio "www.gratorama.com" e no qual o presente Contrato de utilizador é disponibilizado. Para além do website, a empresa pode oferecer o seu serviço através de plataformas alternativas, tais como a plataforma de jogos de telemóvel/aplicação móvel disponível no Google e/ou na Apple Store;

"Ganhos" refere-se a quaisquer montantes adicionais acumulados por um Jogador através da realização e aposta de uma Aposta num Jogo;

"Prémios" refere-se ao prémio ganho ao apostar num Jogo, cujo montante se baseia nos termos e condições específicos de cada Jogo.

1. Termos gerais

2. Aceitação dos Termos e Condições

3. Participação permitida

4. Participação nas atividades e jogos do Gratorama

5. Conformidade com as leis

6. Jogo responsável

7. Participação no jogo

8. Taxa de conta inativa

9. Direitos de autor e marcas comerciais

10. Política de reembolso

11. Fundos ilegais e atividades ilícitas

12. As suas representações e compromissos

13. Procedimentos de levantamento

14. Transações de pagamento e fraude de pagamentos

15. Informações pessoais

16. Política de combate ao branqueamento de capitais

17. Informações do leitor

18. Obrigações relativas ao branqueamento de capitais

19. Indemnização

20. Limitações de responsabilidade

21. NENHUMA GARANTIA

22. Violação destes termos e condições

23. Disposições relativas a jogos específicos: Jackpot e jackpots progressivos

24. Geral